Z místa dění vypráví příběhy, které se nevejdou do jednoduchých titulků. Nezůstává u přehledu událostí, ale snaží se zachytit, jak konflikty dopadají na konkrétní lidi – jejich každodenní životy, složitá rozhodnutí i emoce, které zůstávají dlouho poté, co kamery odjedou.
Jakub Szántó se televizní reportáži věnuje 26 let, z toho pět let strávil na Blízkém východě jako zpravodaj České televize. Region se stal jeho skutečným domovem – spolu s rodinou tam žil běžný život v Izraeli, Palestině i širším okolí. Atmosféra místa, neustálé napětí i křehké a přitom obyčejné chvíle se jim hluboko vryly pod kůži. Blízký východ pro něj nikdy nebyl jen pracovním působištěm, ale prostorem, který formoval jeho pohled na svět.
Vedle novinářské práce je také autorem několika knih, v nichž propojuje pohled reportéra a historika. Píše o válce, paměti míst i o vztahu lidí k regionu, který bývá zjednodušený jen na násilí a konflikty. Sám dlouhodobě říká, že „dostávat stejné množství nenávistných e-mailů od každé ze znepřátelených stran je ukazatelem dobře odvedené novinářské práce“. I tím vystihuje svůj přístup – snahu porozumět a nabídnout kontext místo rychlých soudů, zvlášť v době, kdy je svět stále víc rozdělený.