Patří k lidem, kteří formovali to, jak dnes přemýšlíme o inovacích. V Googlu byl prvním Chief Innovation Evangelist a pomáhal budovat prostředí, kde vznikají nápady, které se skutečně realizují. Více než deset let působil jako pedagog a výzkumník na Stanford University a dnes spolupracuje s organizacemi po celém světě – od OSN přes NASA až po globální firmy.
Sám sebe označuje jako „future optimist“. Ne proto, že by budoucnost viděl růžově, ale protože ji nevnímá jako něco, na co se čeká. V jeho pojetí začíná mnohem blíž – v tom, jak lidé přemýšlejí, rozhodují se a jestli mají odvahu zkoušet nové věci.
Je autorem knihy What’s Next Is Now a dlouhodobě pracuje s myšlenkou, že změna nezačíná technologií, ale nastavením člověka, který ji používá.