FAQ

Aktuálně jsou v prodeji čtyřdenní vstupenky, v plánu je také prodej dvoudenních vstupenek. 💛

Vstupenky na Colours of Ostrava doporučujeme zakoupit online – jednoduše a pohodlně předem. Během festivalu ale bude fungovat také pokladna u hlavního vstupu do areálu v Dolních Vítkovicích, kde budou k dispozici běžné vstupenky i vstupenky pro držitele průkazů ZTP a ZTP/P.

Vstupenky kupujte výhradně přes oficiální web Colours of Ostrava. Nákup přes online bazary a přeprodejní portály nedoporučujeme – vyhnete se tak problémům s pravostí vstupenky a zklamání při vstupu na festival. Jedinou alternativou, kterou vám můžeme doporučit, je naše oficiální přeprodejní platforma TicketSwap.

Vstupenky

Během festivalu budou vstupenky k dispozici také na pokladně u hlavního vstupu do areálu Dolních Vítkovic. Zakoupíte zde jak běžné vstupenky, tak vstupenky pro držitele průkazů ZTP a ZTP/P za zvýhodněnou cenu 1 490 Kč. Platba je možná pouze bezhotovostně.

Online prodej poběží po celou dobu festivalu.

Zakoupené vstupenky nelze vrátit. Pokud vstupenku nemůžete využít, doporučujeme ji nabídnout k bezpečnému prodeji přes naši oficiální přeprodejní platformu TicketSwap. Společně vám můžeme zaručit bezpečný nákup/prodej vstupenek na této platformě. A to jak na festival, tak na jakýkoli námi pořádaný koncert.

TicketSwap je bezpečné, přátelské a férové místo pro nákup a prodej vstupenek na koncerty, festivaly, divadla nebo jiné akce. Podvody jsou omezeny přísnou kontrolou všech vstupenek a prodejců. A to díky tomu, že TicketSwap spolupracuje s organizátory akcí, místy konání a oficiálními prodejci vstupenek. Jak na to?

Nákup vstupenky
1. Vyhledejte událost, na kterou chcete koupit vstupenky.
2. Zaplaťte za vstupenku a užijte si událost!
3. Vstupenka je k dispozici ihned po zakoupení (na profilu vidíme jméno a fotografii prodejce vstupenek a jeho případné předchozí prodeje).

Prodej vstupenky
1. Nahrajte vstupenku, kterou chcete prodat. (Pokud máte více vstupenek, ale chcete prodat jen některé z nich, nahrajte celý původní soubor. Následně označte, které vstupenky chcete prodat, a náš systém se o vše postará).
2. Zadejte cenu vstupenky a nahrajte číslo svého bankovního účtu (platí pravidlo, že prodejci mohou cenu vstupenky navýšit maximálně o 20 % původní ceny).
3. Svou nabídku můžete sdílet na sociálních sítích, abyste urychlili prodej vstupenek.
4. Budete informováni, jakmile vstupenka bude prodána, a peníze vám přijdou do tří pracovních dnů.Žádný jiný sekundární nákup/prodej (jako například Viagogo, Facebook market place) není oficiální ani námi doporučený. Prosíme o využití pouze oficiálního předprodeje na našich stránkách, na GoOut nebo platformě TicketSwap.

Abyste mohli vstoupit do areálu Colours of Ostrava, musíte svou vstupenku vyměnit za identifikační náramek, kterým se budete prokazovat při každém vstupu do festivalového areálu.

Náramek v žádném případě nesundávejte až do skončení festivalu. Pokud odcházíte z areálu a chcete se ten den vrátit, je nutné se při odchodu na bráně odhlásit – přiložit svůj čip na ruce ke čtečce – podobně jako při příchodu do areálu.

Pokud se nebudete moci prokázat platným náramkem, nebude vám do festivalových prostor umožněn vstup.

Všichni návštěvníci jsou povinni dodržovat Podmínky účasti na festivalu.

Aktuální informace o tom, kde a jak bude možné vyměnit vstupenky za pásky před festivalem, pro vás právě připravujeme.

Ano, jako každý rok mají všichni návštěvníci ve věku 65+ vstup na festival v sobotu zdarma. Stačí se při vstupu prokázat platným občanským průkazem.

Informace o možnostech kempování a nabídku ubytování v našich kempech zveřejníme už brzy. Sledujte náš web a sociální sítě, ať vám nic neuteče.

Ne. Do kempu můžete přijet pouze s platnou festivalovou vstupenkou. Tu vám při příjezdu v kempu vyměníme za festivalový náramek a zároveň obdržíte i náramek opravňující ke vstupu do kempu. Není tedy potřeba si festivalový náramek vyzvedávat předem na jiném výměnném místě.

Ano, samozřejmě!  Nejbližší je Letiště Leoše Janáčka Ostrava. Další možností je letiště v polských Katovicích, které je od Ostravy vzdálené přibližně hodinu a půl.

Parkování přímo v areálu festivalu bohužel není možné. Doporučujeme nechat auto mimo centrum a do areálu vyrazit pěšky, využít MHD nebo sdílená kola Nextbike. Dolní Vítkovice jsou dobře dostupné a tramvajové i autobusové spoje budou během festivalu posíleny.

Využít můžete také parkovací garáže nákupního centra Forum Nová Karolina, odkud je to k festivalové bráně přibližně 15 minut chůze. Informace o oficiálním festivalovém parkovišti a jeho případném prodeji zveřejníme později.

Všechny cesty vedou na Colours! Je jen na vás, jaký dopravní prostředek zvolíte. Do Ostravy se můžete vydat několika způsoby:

• Vlakem: Ostrava má přímé vlakové spojení s řadou českých i zahraničních měst. Z hlavního nádraží se pak do Dolních Vítkovic snadno dostanete městskou hromadnou dopravou. Podrobnosti o tom, zda bude i v nadcházejícím ročníku jezdit Colours Expres, se dozvíte už brzy.
• Autobusem: Ostrava má pravidelné autobusové spojení s mnoha městy. Ústřední autobusové nádraží je od areálu festivalu vzdálené přibližně 500 metrů.
• Autem: K areálu autem, prosím, nezajíždějte. Přímo v areálu není parkoviště. Informace o oficiálním festivalovém parkovišti a dalších možnostech parkování zveřejníme později.
• Městskou hromadnou dopravou: Dolní Vítkovice jsou dobře dostupné tramvajovými i autobusovými linkami. Během festivalu počítáme s posílením spojů.
• Na kole: Pro cestu na festival i pohyb po Ostravě můžete využít cyklostezky a další možnosti městské cyklistiky. Konkrétní informace o případných službách sdílených kol doplníme později.
• Letadlem: Nejbližší letiště v ČR je Letiště Leoše Janáčka Ostrava. V Polsku můžete využít také Katowice Airport (115 km od Ostravy) nebo Krakow Airport (155 km od Ostravy).
• Pěšky: Z vlakového nádraží Ostrava-střed nebo od nákupního centra Forum Nová Karolina dojdete k hlavní festivalové bráně přibližně za 15 minut.

Festival může být někdy intenzivní. Pokud si budete potřebovat odpočinout, zklidnit se nebo jen na chvíli odejít z ruchu areálu, můžete navštívit Mental Health point u hlavní brány mezi Informacemi a První pomocí.

Po celou dobu festivalu zde budou připraveni odborníci z organizace ADRA a psychoterapeuti z platformy Hedepy. Pomohou vám v náročných chvílích nebo jednoduše nabídnou bezpečný a klidný prostor.

K dispozici bude také linka první psychické pomoci: 601 394 649.

Součástí festivalu bude i relaxační zóna pro návštěvníky s poruchou autistického spektra včetně Snoezelen terapie.

Součástí areálu je zdravotnická služba, kde vám bude v případě potřeby poskytnuto základní ošetření.

Non-stop dostupná tísňová linka na velitele dne v areálu festivalu – 736 151 464 

5 ošetřoven v areálu najdete zde:

• Ošetřovna 1 – Hlavní vstup
• Ošetřovna 2 – Česká spořitelna stage
• Ošetřovna 3 – ČEZ Family Park
• Ošetřovna 4 – Gong
• Ošetřovna 5 – Hlubina

Pokud uvidíte, že někdo potřebuje pomoc, neváhejte a kontaktujte zdravotnickou službu či festivalový štáb.

NEJBLIŽŠÍ LÉKÁRNA

Lékárna Karolína obchodní centrum, podlaží -2), Jantarová 3344/4, 702 00 Ostrava
Otevírací doba PO–NE 9.00–21.00 hodin.

NEJBLIŽŠÍ LÉKÁRENSKÁ POHOTOVOSTNÍ SLUŽBA

Pracovní dny 17.00–07.00, sobota, neděle a svátky nepřetržitě.
Tel.: +420 596 192 373, Pohotovostní výdej je umístěn v budově lékárny uvnitř areálu nemocnice vpravo od hlavního vstupu.
Městská nemocnice Ostrava-Fifejdy – Lékárna, Nemocniční 898/20, 702 00

PRVNÍ PSYCHICKÁ POMOC – MENTAL HEALTH

Necítíš se dobře? Máš strach? Přepadla tě úzkost?
Pokud kdokoli z návštěvníků festivalu zažije z jakéhokoli důvodu podobné nepříjemné pocity, najde přímo na místě pomocnou ruku. Azyl a zklidnění potřebným poskytnou ve stanu Mental Health, umístěném před hlavní bránou, odborníci z řad dobrovolníků i zaměstnanců ADRA, o.p.s., kteří absolvovali příslušné kurzy a mají zkušenosti s poskytováním první psychické pomoci a intervencí. Stan Mental Health je přístupný všem, kteří potřebují psychickou podporu, tedy i dětem a mladistvým.

K dispozici zde je i menší dětský koutek. Pro případ, že bude potřebovat psychickou pomoc rodič, který přijde s dítětem.

Tísňová linka Mental Health stanu je 601 394 649.

NEJBLIŽŠÍ POHOTOVOST

Bezpečnostní pravidla Colours of Ostrava

Bezpečnost a pohoda všech návštěvníků jsou pro nás na prvním místě. Abychom si společně užili festival naplno a bez zbytečných komplikací, prosíme vás o respektování níže uvedených pravidel.

Co vás čeká při vstupu do areálu

• Každý návštěvník prochází bezpečnostní kontrolou.
• Do areálu je možný vstup pouze s platnou identifikační páskou, kterou si ponechte po celou dobu festivalu.
  Při jejím sundání se páska stává neplatnou – nahrazuje vstupenku a bez ní nebude umožněn další vstup do areálu.
• Zavazadla větší než formát A4 nejsou povolena. Výjimku mají hendikepovaní návštěvníci, těhotné ženy a rodiče s dětmi. Zavazadla si můžete uložit do festivalové úschovny, která se nachází přes hlavní bránou. .
• Vnášení jídla a pití do areálu není povoleno, s výjimkou doložených zdravotních důvodů. Výjimku mají hendikepovaní návštěvníci, těhotné ženy a rodiče s dětmi. V kempech je vlastní jídlo a pití povoleno.
• V areálu i kempech platí zákaz rozdělávání ohně a používání grilů, plynových vařičů a dalších podobných zařízení.
• Deštníky nejsou v areálu povoleny – doporučujeme vzít si pláštěnku.
• Bezpečnostní služba má pravomoc vykázat osoby bez platné pásky, neautorizované prodejce a ty, kteří narušují průběh festivalu.

Zakázané předměty

Kompletní výčet předmětů, které nesmíte brát do areálu:

• a) Rasistické, hanlivé, vulgární nebo jiné materiály odporující dobrým mravům
• b) Zbraně jakéhokoliv druhu, včetně předmětů, které mohou být použity jako sečné, bodné nebo úderové zbraně (např. nože, nůžky)
• c) Spreje, leptavé, hořlavé (např. parfémy nad 200 ml), výbušné, barvící a další látky ohrožující zdraví
• d) Láhve, nádoby, plechovky nebo jiné předměty z lámavých, tříštivých nebo velmi tvrdých materiálů
• e) Ohňostroje, rachejtle, světlice, dýmovnice, pyrotechnika a odpalovací zařízení
• f) Alkohol, drogy, návykové a psychotropní látky
• g) Zvířata (výjimku tvoří asistenční psi pro osoby s postižením)
• h) Politicky zaměřené nebo propagační materiály politických stran a hnutí
• i) Nadměrná zavazadla, jízdní kola, koloběžky (povoleny jsou pouze batohy do velikosti A4; výjimky viz výše)
• j) Deštníky – klasické i skládací
• k) Laserové ukazovátka
• l) Profesionální a poloprofesionální fotoaparáty a videokamery – tedy zařízení s výměnným objektivem, stativem či teleobjektivem
  (Běžné malé digitální fotoaparáty jsou povoleny. Fotografové se musí prokázat platnou foto akreditací.)

Co si vzít s sebou na Colours

Aby byl tvůj festivalový zážitek co nejpříjemnější, doporučujeme si sbalit:

• občanský průkaz
• průkaz pojištěnce
• platnou vstupenku
• platební kartu, telefon nebo hodinky s aktivovaným bezkontaktním placením – festival je zcela bezhotovostní
• pokud nemáš žádné z výše uvedeného, vezmi si hotovost a u stánku Merchendesign si pořiď přednabitou kartu (v hodnotě 1 000 Kč nebo 2 000 Kč)
• hygienické potřeby
• užívané léky
• opalovací krém, pokrývku hlavy, sluneční brýle
• pláštěnku
• stan, karimatku a spacák (pokud budeš spát v kempu)

Cennosti, drahou techniku a šperky raději nechte doma. Festival je o atmosféře, ne o hlídání věcí.

V areálu platí zákaz rozdávání a vylepování jakýchkoliv propagačních materiálů, které nebyly předem schváleny organizátorem. Zároveň je zakázáno umisťovat materiály s vulgárními či jinak nevhodnými texty, které jsou v rozporu s pravidly slušného chování.

Do areálu festivalu není dovoleno vnášet vlastní pití. Věříme, že si vyberete z široké nabídky pokrmů a nápojů, které nabízí oficiální stánky. V areálu je k dispozici pitná voda zdarma.

Výjimku mají těhotné ženy, rodiče s malými dětmi a návštěvníci se speciálními stravovacími potřebami nebo dietními omezeními.

Do stanového městečka je dovoleno vnášet vlastní nápoje a jídlo.

Ano, do stanového městečka je dovoleno vnášet vlastní nápoje a jídlo.

Yes. If you’d like to check your blood alcohol level before driving home, you can use the breathalyzers located near the exit by Gong.

+ 420 736 151 464

Ano. Na Colours jsou děti vítány a pro rodiny s nejmenšími je připraven také ČEZ Family Park.

Do areálu můžete bez problémů přijet s kočárkem a vzít si vše, co vaše malé dítě potřebuje, včetně dětského jídla a pití.

Obecně není dovoleno vnášet do areálu vlastní jídlo a nápoje. Výjimku ale mají rodiče s malými dětmi, těhotné ženy a návštěvníci se speciálními stravovacími potřebami nebo dietními omezeními. V areálu je navíc k dispozici pitná voda zdarma.

Pro děti budou u hlavního vstupu k zapůjčení také ochranná sluchátka proti hluku za vratnou zálohu.

Ne. Každá osoba může mít na ruce pouze jeden identifikační náramek, není možné vyzvednout více náramků na jednu osobu.

Aktuální mapa festivalu i kompletní line-up budou upřesněny a k dispozici ke stažení v červnu.

Otevírací doba areálu Colours of Ostrava 2026:

• Středa 15. 7. 2026: 12.00 – 02.30
• Čtvrtek 16. 7. 2026: 11.00 – 02.30
• Pátek 17. 7. 2026: 11.00 – 04.00
• Sobota 18. 7. 2026: 11.00 – 04.00

Rozhodně ano. V rámci projektu Colours bez bariér usnadňujeme návštěvníkům se sníženou pohyblivostí pobyt na festivalu tak, aby si mohli bez starostí užívat hudbu i další program v bezbariérovém areálu Dolní oblasti Vítkovic.

Ke standardnímu servisu již několik let patří zvýhodněná cena vstupenky pro držitele průkazů ZTP a ZTP/P, u ZTP/P doprovod zdarma, speciální tribuny, Chill out zóna Colours bez bariér, bezbariérová přeprava v rámci města Ostravy či možnost objednat si vyškoleného asistenta.

VÍCE

Samozřejmě. O zábavu pro malé návštěvníky se postará ČEZ Family Park, který vznikl za podpory Nadace ČEZ. Děti se mohou těšit na nabitý hudební a divadelní program, ale také na sportovní a kreativní workshopy.

Rodiče kojenců pak najdou maximální servis v kojícím stanu. Ten jim po celou dobu festivalu nabídne prostor pro zklidnění i péči o ty nejmenší. K dispozici budou mikrovlnky, varné konvice a v neposlední řadě hygienické potřeby Pampers.

Rodiny mohou využít také hlídání dětí, na které mají spoustu energie vyškolení profesionálové. To je možné v časovém rozmezí od otevření festivalových bran až do 20 hodin. Hlídání dětí je zpoplatněno, cena je 100 Kč za jednu hodinu.

Děti do 140 cm mají navíc vstup na festival zdarma.

Nemohou. Přestože jsme velkými fanoušky zvířecích mazlíčků, poprosíme vás, abyste své čtyřnohé kamarády nechali doma. Do festivalového areálu je totiž vstup psů zakázán. Výjimku tvoří asistenční psi pro tělesně postižené.

Aby byl tvůj festivalový zážitek co nejpříjemnější, doporučujeme si sbalit:

• občanský průkaz
• průkaz pojištěnce
• platnou vstupenku
• platební kartu, telefon nebo hodinky s aktivovaným bezkontaktním placením – festival je zcela bezhotovostní
• pokud nemáš žádné z výše uvedeného, vezmi si hotovost a u stánku Merchendesign si pořiď přednabitou kartu (v hodnotě 1 000 Kč nebo 2 000 Kč)
• hygienické potřeby
• užívané léky
• opalovací krém, pokrývku hlavy, sluneční brýle
• pláštěnku
• stan, karimatku a spacák (pokud budeš spát v kempu)

Letošní Colours of Ostrava budou opět zcela bezhotovostní. V areálu lze zaplatit obvyklými platebními kartami jako je VISA nebo třeba Mastercard, telefony či hodinkami. Finanční hotovost nebudeme přijímat vůbec – ani u stánků s občerstvením. Již několik předchozích ročníků potvrdilo, že platba kartou je i na hudebním festivalu tou nejrychlejší a nejkomfortnější cestou.

Pro ty z vás, kteří nevlastní platební kartu, nebo si ji zapomenou doma, jsme připravili možnost zakoupení předplacené karty. Tyto karty budou platné jen a pouze v době konání festivalu a v jeho areálu.

VÍCE

Všechny nevyzvednuté předměty převezeny na Úřad městského obvodu Vítkovice, oddělení ztrát a nálezů.

S festivalovou páskou Colours of Ostrava 2026 získáte přístup k výhodám Colours Plus — zlevněným či volným vstupům na vybraná místa po celé Ostravě. Těšit se můžete například na kulturní památky, galerie, kavárny a restaurace a mnoho dalšího. Konkrétní seznam míst, kde budete moci výhody Colours Plus využít, zveřejníme během června.

Pro snazší orientaci v areálu doporučujeme do vašeho chytrého telefonu stáhnout aplikaci Colours of Ostrava, ve které najdete i interaktivní mapu. Pokud preferujete fyzickou verzi mapy, brzy ji zde přidáme ke stažení a tisku — jakmile bude hotová, uvidíte ji právě na tomto místě.

APPKA PRO IOS

APPKA PRO GOOGLE PLAY

Děkujeme za váš zájem stát se součástí Colours of Ostrava!  Náborové pozice pro nadcházející ročník zatím nejsou otevřené. Brigádnické pozice máme zajištěné díky dlouhodobým spolupracím, dobrovolníky ale budeme opět hledat. Jakmile nábor spustíme, dáme vám vědět na našich sociálních sítích a webu.

Děkujeme za váš zájem o stánkový prodej na Colours of Ostrava! Přihlášky pro nadcházející ročník zatím nejsou otevřené. Pokud máte zájem o spolupráci nebo jakékoli dotazy, napište nám na stanky@colours.cz.

Z důvodů požadavků hlavních headlinerů podléhá použití fotoaparátů a kamer během festivalu přísným pravidlům.

Foto 

Na festivalu je povoleno fotografovat profesionálními fotoaparáty pouze předem akreditovaným fotografům, kteří pracují pro některé z medií (označení PHOTO a VIP PHOTO). Diváci si mohou vnést pouze neprofesionální automatické fotoaparáty – kompakty, které nemohou být používány s externím bleskem. Základním rozlišovacím znakem je velikost objektivu – kompakt x zrcadlovka s velkým vyčnívajícím / odnímatelným objektivem. Při vystoupení headlinerů platí absolutní zákaz fotografovaní. Toto opatření je zavedeno z důvodu smluv a omezení ze strany některých účinkujících, především headlinerů.

Video 

Natáčení na video respektive na jakýkoliv jiný formát je přísně zakázáno. Výjimku tvoří předem akreditované filmové štáby. Pokud někdo výše uvedené poruší, může narušit průběh vystoupení některých umělců.

Ne. Priority Pass není rezervací místa. Zajišťuje pouze přednostní vstup před ostatními návštěvníky až do naplnění kapacity sálu. Negarantuje vám však místo v hledišti.

Meltingpot Lounge je exkluzivní zóna pro držitele Meltingpot Priority Passu, řečníky a partnery.Najdete zde prostor pro odpočinek a networking, osobní setkání s vybranými řečníky, výběrovou kávu se sladkou tečkou zdarma, drobné občerstvení, komfortní toalety i živý přenos programu z jedné z hlavních Meltingpot scén.

Cena Priority Passu platí na celý festival. Nejedná se o jednodenní vstup.

Pokud si Meltingpot Priority Pass zakoupíte během festivalu, je nutné se dostavit na akreditace, kde vám bude vyměněna festivalová páska. Bez této výměny není možné benefity Priority Passu využít.

CHCI PRIORITY PASS

Nestihli jste všechny přednášky na Meltingpotu? Teď se k nim můžete vrátit.

Záznamy z Schaeffler Gamechangers stage a ČEZ Global stage jsou nově dostupné na Herohero.

Do léta postupně zveřejníme 45 přednášek. Každý týden vás čekají 2 nová videa.

Pokud máte Meltingpot Priority Pass, máte k obsahu přístup zdarma.

.

PŘEDNÁŠKY NA HEROHERO

Jednotlivé scény fóra Meltingpot jsou kapacitně omezeny, do sálů se lze dostat do naplnění jejich kapacit.

Meltingpot Priority Pass je volitelné rozšíření festivalové vstupenky pro návštěvníky, pro které je program fóra Meltingpot klíčovou součástí festivalu. Nabízí přednostní vstupy na diskuzní scény a další související výhody.

VÍCE O PRIORITY PASSU

Vstup na scény fóra Meltingpot je možný pouze s platnou vstupenkou (festivalovým náramkem) na Colours of Ostrava. Nově je navíc k dispozici také Meltingpot Priority Pass, který nabízí přednostní vstupy na diskuzní scény a další výhody spojené s programem fóra.

PRIORITY PASS

Vstup na scény fóra je možný pouze s platnou vstupenkou (náramkem) na Colours of Ostrava.

Diskuzní scény fóra Meltingpot najdete v oblasti dolu Hlubina

Fórum Meltingpot tvoří součást festivalu Colours of Ostrava a probíhá na stejném místě, v areálu Dolní oblast Vítkovice v Ostravě.