Platební karty s sebou, hotovost nechte doma!

Máme pro vás zásadní novinku: letošní Colours of Ostrava budou zcela bezhotovostní! V areálu festivalu půjde zaplatit pouze obvyklými platebními kartami (VISA, Mastercard,...), telefony či hodinkami. Tedy jako jste zvyklí kdekoliv jinde v obchodech, restauracích či službách.

Nikde nebudeme přijímat finanční hotovost - ať už jde o stánky s pitím, jídlem, merchandisingem, zbožím či služby jako úschovna. Je nám jasné, že jde o velkou změnu, ale věříme, že ji oceníte stejně jako návštěvníci na mnoha dalších akcích. Zkušenost ze zahraničních festivalů říká, že platby kartami přispějí k rychlejší a komfortnější obsluze. Stačí pípnout, jít a pít... pípnout, jít a jíst :-) A také nebudete muset hlídat hotovost, kterou máte právě u sebe. Zda stačí na to či ono a zda nemusíte zrovna běžet případně k bankomatu.

Budeme přijímat všechny hlavní druhy a typy platebních karet (debetní, kreditní - VISA, Mastercard...), všechna prodejní místa budou vybavena platebními terminály. A systém bude fungovat za jakékoliv situace, za to ručíme. A pokud budete spokojeni, bude moci bez problémů dát obsluze spropitné.

Navíc klienti České spořitelny, kteří zároveň mají kartu VISA, dostanou zpět na účet 5 % z každého nákupu na festivalu.

Pozor, chceme vás uklidnit - NEJDE tedy o cashless systém, který možná znáte z jiných festivalů - čip na ruce, na který byste si složitě nahrávali finanční prostředky a hlídali, kolik vám zbývá. V našem případě budete platit vlastní kartou nebo telefonem jako v jakémkoliv jiném obchodě mimo festival. Nebudete si muset jakkoliv předem či v průběhu festivalu kamkoliv nahrávat své peníze, ani po festivalu nebudete muset žádat o vrácení.

A pokud platební kartu nemáte nebo byste si ji na festival nechtěli brát, i pro vás máme řešení: ve stánku s merchandisingem nedaleko hlavní festivalové brány budeme mít připravené nabité karty Benefit Plus s hodnotou: 1 000 Kč a 2 000 Kč. Karta je jednorázová, nelze dobít.

Takže: letos - karty s sebou!

Otázky a odpovědi:

Čip, který je součástí identifikačního pásku na ruku, bude i platební?

• Ne, na festivalu zaplatíte vaší normální platební kartou, identifikační čip na festivalovém náramku k platbám v areálu nebudeme používat. Nebude tak nutné cokoliv dopředu nebo v průběhu festivalu nabíjet, stačí na festival přijít s platební kartou, telefonem či náramkem, které používáte v obchodech.

Jaké typy platebních karet budete přijímat?

• Debetní i kreditní, všechny hlavní typy karet - Mastercard, VISA, ....

Co když platební kartu nemám nebo si ji na festival nechci brát?

• Ve stánku s merchandisingem v areálu nedaleko hlavní festivalové brány budeme mít připravené nabité karty Benefit Plus s hodnotou: 1 000 Kč a 2 000 Kč. Karta je jednorázová, nelze dobít.
• Zůstatek karty zjistíte na stánku s merchandisingem, kde vám bude maximálně do konce festivalu vrácen případný zůstatek.

Budou nějaké výjimky, kde hotovost budete přijímat?

• Ne, kartou bude možné a nutné zaplatit v areálu festivalu na všech prodejních místech - od pivních stanů, přes stánky s jídlem a zbožím až po úschovnu. V kempu pak bude možné platit kartou či hotově.

Budu moci dát spropitné obsluze?

• Ano, i na to samozřejmě myslíme, a tato možnost bude.

Bude možné storno a vrácení peněz při chybě obsluhy nebo zákazníka?

• Ano, bude to možné na každém prodejním místě.