Regulamin Festiwalu Colours of Ostrava
1. Postanowienia wstępne
1.1 Niniejszy regulamin dla odwiedzających stanowi zbiór zasad wydanych przez firmę Colour Production, spol. s r.o., IČ: 258 30 210, z siedzibą przy ul. Sokola Tůmy 743/16, Mariánské Hory, 709 00 Ostrawa, wpisaną do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Ostrawie, dział C, wpis 19967 (dalej „organizator” lub „operator”). Regulamin określa podstawowe obowiązujące zasady dla osób wchodzących na teren festiwalu Colours of Ostrava 2025 oraz korzystających z urządzeń znajdujących się na terenie festiwalu (dalej „regulamin dla odwiedzających”).
1.2 Celem regulaminu jest zapewnienie bezpieczeństwa, ochrony przeciwpożarowej, higieny, zdrowia i mienia podczas festiwalu Colours of Ostrava 2025, a także stworzenie optymalnych warunków dla wszystkich wydarzeń (dalej „wydarzenia”), które są częścią festiwalu. Regulamin ma również na celu zagwarantowanie przyjaznej atmosfery w przestrzeni festiwalu.
1.3 Na potrzeby niniejszego regulaminu teren festiwalu Colours of Ostrava 2025 oznacza wyraźnie wydzielony obszar operatora w Dolní oblasti Vítkovice. Dla publiczności teren festiwalu będzie otwarty codziennie w okresie od 16 lipca 2025 roku od godziny 08:00 do 19 lipca 2025 roku do godziny 20:00.
1.4 Teren festiwalu jest otoczony ogrodzeniem, a wstęp do niego możliwy jest wyłącznie z ważnym biletem lub innym oznaczeniem określonym przez operatora. Zakupienie biletu i/lub okazanie go przy wejściu na teren festiwalu i/lub udział w wydarzeniu oznacza akceptację warunków określonych w niniejszym regulaminie. W momencie wejścia na teren festiwalu regulamin staje się wiążący dla każdego uczestnika przez cały czas jego pobytu. Na potrzeby niniejszego regulaminu odwiedzającym i/lub publicznością jest każda osoba wchodząca na teren festiwalu, w tym przedstawiciele mediów i personel techniczny.
1.5 Postanowienia regulaminu mają również zastosowanie do osób wchodzących na teren festiwalu na podstawie specjalnych umów zawartych z operatorem i/lub jego partnerami kontraktowymi.
2. Teren festiwalu Colours of Ostrava 2025
2.1 Zakupienie biletu lub otrzymanie opaski identyfikacyjnej oznacza zawarcie umowy o uczestnictwie w festiwalu Colours of Ostrava 2025 pomiędzy odwiedzającym a organizatorem. Każdy uczestnik festiwalu po okazaniu biletu przy wejściu otrzyma opaskę identyfikacyjną, uprawniającą do wstępu na teren festiwalu i zastępującą bilet. Bilet może mieć formę drukowaną (ważny dla bliżej nieokreślonej osoby) lub elektroniczną (e-bilet) przypisaną do konkretnej osoby.
Każda osoba przebywająca na terenie festiwalu ma obowiązek noszenia przez cały czas identyfikacyjnej opaski na nadgarstku i/lub innego dokumentu potwierdzającego prawo do pobytu na terenie. Na żądanie personelu organizatora, osób przez niego upoważnionych lub służb ochrony należy niezwłocznie okazać dokument uprawniający do przebywania na terenie festiwalu. Osoby, które nie będą w stanie tego udowodnić, mogą zostać niewpuszczone na teren festiwalu lub z niego usunięte. Wstęp na teren festiwalu i do wyznaczonych stref możliwy jest wyłącznie za zgodą operatora, w godzinach otwarcia oraz zgodnie z warunkami regulaminu. Reklamacje można zgłaszać wyłącznie przed wejściem na teren festiwalu. Colours of Ostrava 2025 to festiwal bezgotówkowy (cashless festival), co oznacza, że płatności na terenie festiwalu możliwe są wyłącznie za pomocą środków umożliwiających transakcje bezgotówkowe.
2.2 Przestrzeganie regulaminu kontrolują oznakowani pracownicy organizatora oraz osoby przez niego upoważnione, a także, w zakresie swoich uprawnień, Policja Republiki Czeskiej i Straż Miejska Ostrawy.
2.3 Osoby znajdujące się pod wpływem alkoholu lub innych substancji odurzających, a także osoby stwarzające zagrożenie dla bezpieczeństwa, zdrowia i mienia, mogą zostać niewpuszczone na teren festiwalu lub usunięte przez organizatora, jego personel lub służby ochrony. To samo dotyczy osób naruszających regulamin lub nieprzestrzegających poleceń personelu organizatora.
2.4 Osoby, które nie zostaną wpuszczone na teren festiwalu lub zostaną z niego usunięte na podstawie niniejszego regulaminu, nie mają prawa do zwrotu kosztów biletu ani innych wydatków związanych z uczestnictwem w festiwalu. Organizator może również ograniczyć lub całkowicie zakazać takim osobom ponownego wejścia na teren festiwalu.
2.5 Na terenie festiwalu obowiązuje zakaz sprzedaży wyrobów tytoniowych i alkoholowych osobom poniżej 18 roku życia.
3. Obowiązki odwiedzających
3.1 Odwiedzający festiwal zobowiązani są do zachowania się w sposób niepowodujący zagrożenia dla innych osób, ich zdrowia i mienia oraz do niewyrządzania szkód w urządzeniach znajdujących się na terenie festiwalu.
3.2 Odwiedzający muszą przestrzegać regulaminu festiwalu, przepisów prawa oraz zasad dobrego zachowania.
3.3 Zabrania się wnoszenia na teren festiwalu m.in.:
- materiałów rasistowskich, obraźliwych lub nieprzyzwoitych;
- broni i przedmiotów niebezpiecznych;
- substancji łatwopalnych, wybuchowych i innych szkodliwych chemikaliów;
- fajerwerków, petard i innych materiałów pirotechnicznych;
- alkoholu oraz substancji odurzających;
- zwierząt (z wyjątkiem psów asystujących);
- materiałów o charakterze politycznym;
- dużych bagaży, rowerów i parasoli;
- profesjonalnego sprzętu nagrywającego i fotograficznego.
3.4 Odwiedzający muszą umożliwić kontrolę bagażu i przedmiotów wnoszonych na teren festiwalu.
3.5 Na terenie festiwalu obowiązuje zakaz wprowadzania zwierząt.
4. Zasady bezpieczeństwa i odpowiedzialność
4.1 Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprzestrzegania regulaminu.
4.2 Organizator może podjąć decyzję o ewakuacji lub zamknięciu festiwalu w sytuacjach kryzysowych.
5. Ochrona danych osobowych
5.1 Organizator przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO.
6. Postanowienia końcowe
6.1 Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
6.2 W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa czeskiego.
6.3 Spory rozstrzygają sądy Republiki Czeskiej.