1. Fałszywe bilety
Jednym z najczęstszych problemów, z jakimi spotykają się uczestnicy festiwali, jest sprzedaż nieważnych lub podrobionych biletów za pośrednictwem mediów społecznościowych lub nieoficjalnych platform odsprzedaży. Nie jest niczym niezwykłym, że oszuści sprzedają ten sam bilet wielu osobom — a w efekcie tylko pierwsza osoba, która użyje go przy wejściu, zostaje wpuszczona, pozostawiając resztę rozczarowaną i bez możliwości udziału w wydarzeniu. Jako organizatorzy dużego wydarzenia kulturalnego, zdecydowanie zalecamy kupowanie biletów wyłącznie za pośrednictwem oficjalnych kanałów. W przypadku Colours of Ostrava oznacza to zakup bezpośrednio przez platformę GoOut, naszego autoryzowanego partnera sprzedaży biletów, lub za pośrednictwem TicketSwap, bezpiecznej platformy do odsprzedaży, z którą z dumą współpracujemy już od trzech lat.
Oszuści potrafią być niezwykle pomysłowi. „Na jednym z festiwali, z którymi współpracujemy, mieliśmy sytuację, w której podekscytowani fani udostępnili na Instagram Stories zdjęcia świeżo zakupionych biletów” – opowiada Tereza Piperková z TicketSwap. „Ze względu na wysoką jakość zdjęć, widoczne były wszystkie dane biletu – w tym kod kreskowy. Wystarczył zrzut ekranu i oszuści mogli wykorzystać bilet na własny użytek.”
2. Fałszywe strony internetowe festiwalu
Na fałszywe bilety często nakłada się również istnienie podrobionych stron internetowych, które udają oficjalne witryny wydarzeń. Strategie oszustów są dziś tak dopracowane, że takie strony zawierają fałszywe recenzje użytkowników, nielegalnie użyte logotypy renomowanych instytucji, a czasem nawet fikcyjne partnerstwa i certyfikaty. O tym, jak rozpoznać fałszywe środowisko w sieci, zapytaliśmy Andreę Kameníčkovą, specjalistkę ds. bezpieczeństwa klientów w Česká spořitelna: „Ważne jest, aby zachować czujność – a w środowisku online ma to podwójne znaczenie. Z własnego doświadczenia zawsze zalecam sprawdzić pasek adresu URL strony internetowej lub spróbować znaleźć stronę poprzez wyszukiwarkę. Bardzo często oszust zmienia jedynie drobny szczegół – jedną literę, myślnik albo kropkę – co sprawia, że fałszywa strona wygląda niemal identycznie jak oryginalna.”
A jak to jest z wykorzystaniem danych płatniczych? „Może się zdarzyć, że na fałszywej stronie festiwalu podacie dane płatnicze i chociaż oszuści nie pobiorą od razu pieniędzy z konta, to uzyskają dostęp do wrażliwych informacji, które mogą wykorzystać w dowolnym momencie później. Na takie przypadki warto mieć wykupione ubezpieczenie, które obejmuje również tego typu sytuacje. Oferuje je większość banków, w tym Česká spořitelna. Jeśli dacie się oszukać i zapłacicie kartą, możecie zwrócić się do swojego banku o tzw. chargeback i jest duża szansa, że odzyskacie pieniądze” – dodaje Andrea Kameníčková z Česká spořitelna.
3. Oszustwa związane z zakwaterowaniem
Niestety oszuści nie skupiają się tylko na sprzedaży fałszywych biletów czy wykorzystywaniu danych bankowych, ale od czasu do czasu spotykamy się również z ofertami nieistniejącego zakwaterowania. W takim przypadku zalecamy wybór noclegu w jednym z oficjalnych campingów Colours of Ostrava, których ofertę znajdziecie pod tym linkiem. Jeśli wolicie hotel lub pensjonat, może przydać się lista, którą przygotowaliśmy – znajdziecie ją pod tym linkiem.
4. Phishing przez SMS, e-mail lub WhatsApp
Wielu z nas żyje w przekonaniu, że najczęściej padają ofiarą oszustów pokolenia naszych dziadków. Tymczasem jest odwrotnie. Ze względu na częstsze korzystanie ze środowiska online i tendencję do szybkiego reagowania, częściej celem oszustów pada pokolenie Z oraz millenialsi.
Obecnie popularną platformą do oszustw łańcuchowych jest WhatsApp. Może się zdarzyć, że otrzymacie wiadomość z linkiem od numeru prawdziwego znajomego, ale nawet w takim przypadku zachowajcie ostrożność. Najprawdopodobniej Twój znajomy otworzył oszukańczy link, dzięki czemu oszuści uzyskali dostęp do danych w jego telefonie, w tym do wszystkich jego kontaktów – również do Twojego. Nie klikajcie żadnych podejrzanych linków i lepiej zadzwońcie do znajomego, by sprawdzić, czy faktycznie wysłał tę wiadomość.
Na koniec warto pamiętać, że choć w środowisku wydarzeń kulturalnych niestety zdarzają się oszuści, to wciąż przeważają ci, którzy przychodzą na te imprezy z radością, otwartym sercem i chęcią dzielenia się pozytywnymi przeżyciami. Festiwale są miejscem spotkań, wolności i radości – i właśnie dzięki ludziom, którzy przychodzą z dobrymi intencjami, te wartości są podtrzymywane. Wspólnie, z większą ostrożnością i wzajemnym szacunkiem, możemy przyczynić się do tego, aby festiwale pozostały bezpiecznym i inspirującym miejscem dla wszystkich.
Artykuł powstał we współpracy z naszym głównym partnerem Českou spořitelnou oraz portalem TicketSwap.
