FAQ

Miejsce na kempingu możesz zarezerwować bezpośrednio korzystając z tego linku.

Jeśli wolą Państwo zatrzymać się w pensjonacie lub hotelu, zalecamy bezpośredni kontakt z danym obiektem. Aby ułatwić wybór, przygotowaliśmy listę miejsc w okolicy.

Pole namiotowe przy Zamku Śląsko-Ostrawskim oferuje najtańsze zakwaterowanie dla tych, którzy przywiozą własny namiot, natomiast pole namiotowe Tent Inn zapewnia bezstresowy komfort dzięki wcześniej przygotowanym namiotom do wynajęcia. Chill Village oferuje namioty glampingowe z dużą przestrzenią zapewniającą spokojny sen i relaks.

KEMPINGI

Na każdym z naszych festiwalowych pól namiotowych znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz, aby spędzić komfortowo i beztrosko czas na kempingu.

Do dyspozycji gości jest całodobowa recepcja, mobilne prysznice i toalety, przechowalnia bagażu oraz stoiska z przekąskami. Dodatkowo można korzystać z pomieszczenia wyposażonego w lodówki i kuchenki mikrofalowe, mały sklep spożywczy i kawiarnię.

Nowością w tym roku jest możliwość korzystania z pralek i suszarek bezpośrednio na terenie kempingu – udostępni nam je firma Alliance Laundry CE s.r.o. Więcej informacji o tej usłudze opublikujemy wkrótce.

Tak. Więcej informacji na temat wynajmu miejsca parkingowego dla kampera lub przyczepy kempingowej znajdziesz w sekcji poświęconej kempingom, dostępnej pod poniższym linkiem.

Kempingi

Na teren festiwalu nie wolno wnosić własnych napojów, można natomiast wnosić jedzenie. Na terenie festiwalu można skorzystać z szerokiego wyboru dań i napojów oferowanych przez oficjalne stoiska. W kilku miejscach dostępna będzie bezpłatna woda pitna.

Na teren miasteczka namiotowego można wnosić własne napoje i jedzenie.

Tak, na teren obozowiska namiotowego można wnosić własne napoje i jedzenie.

Na terenie festiwalu znajduje się punkt medyczny, w którym w razie potrzeby otrzymają Państwo podstawową opiekę medyczną.

Całodobowa infolinia alarmowa do dowódcy dnia na terenie festiwalu – 739 80 70 20.

Na terenie ośrodka znajdziecie Państwo 5 szpitali:

Szpital 1 – wejście główne
Szpital 2 – Scena Główna
Szpital nr 3 – Park rodzinny ČEZ
Szpital 4 – Aula Gong
Szpital 5 – Hlubina

Jeśli widzisz osobę potrzebującą pomocy, nie wahaj się skontaktować ze służbami medycznymi lub obsługą festiwalu.

NAJBLIŻSZA APTEKA

Centrum handlowe Apteka Karolína, piętro -2), Jantarová 3344/4, 702 00 Ostrawa
Godziny otwarcia: pon.–ndz. 9:00–21:00.

POGOTOWIE RATUNKOWE

Szpital Miejski Ostrawa-Fifejdy – Apteka, Nemocniční 898/20, 702 00

Dni powszednie 17:00–7:00 rano, soboty, niedziele i święta 24/7.
Tel.: +420 596 192 373, Pogotowie ratunkowe znajduje się w budynku apteki na terenie szpitala, po prawej stronie od wejścia głównego.

PIERWSZA POMOC – ZDROWIE PSYCHICZNE

Źle się czujesz? Czy się boisz? Odczuwasz niepokój?
Jeśli goście festiwalu doświadczą podobnego dyskomfortu z jakiegokolwiek powodu, mogą uzyskać pomoc na miejscu. Schronienie i wsparcie będą zapewniać potrzebującym specjaliści spośród wolontariuszy i pracowników ADRA, o.p.s., którzy ukończyli odpowiednie kursy i mają doświadczenie w udzielaniu pierwszej pomocy psychologicznej i interwencji, w namiocie zdrowia psychicznego znajdującym się przed główną bramą. Namiot Zdrowia Psychicznego jest dostępny dla wszystkich, którzy potrzebują wsparcia psychologicznego, także dla dzieci i młodzieży.

Dostępny jest również kącik dla małych dzieci. W przypadku, gdy rodzic, który przyjeżdża z dzieckiem, potrzebuje pomocy psychologicznej.

Numer infolinii zdrowia psychicznego: 601 394 649

NAJBLIŻSZE CENTRUM RATUNKOWE

Szpital Miejski w Ostrawie, Varenská 5, Morawska Ostrawa.

Dni robocze: 17:00–5:00, soboty, niedziele i święta: bez przerwy

Pogotowie ratunkowe dla dzieci i młodzieży
Budynek Pediatrii Szpitala Miejskiego w Ostrawie, ul. Janovského 6, Morawska Ostrawa.

Dni robocze: 15:30–18:30, soboty, niedziele i święta: bez przerwy

Pogotowie stomatologiczne
Kompleks Szpitalny Miejski w Ostrawie, Varenská 5, Morawska Ostrawa

Dni robocze: 18:00–6:00, soboty, niedziele i święta: bez przerwy

Niezbędne kontakty: za pośrednictwem centrali Szpitala Miejskiego w Ostrawie można skontaktować się z Pogotowiem Ratunkowym (dorośli, dzieci, stomatolog) pod numerami: 596 191 111, 731 446 690.

Chcemy zapewnić wszystkim gościom jak najprzyjemniejsze przeżycia festiwalowe. Aby to osiągnąć, ważne jest, aby każdy przestrzegał zasad bezpieczeństwa w swoim własnym interesie, a także w interesie wszystkich innych gości festiwalu.

Na teren obiektu nie wolno wnosić parasoli, dozwolone jest jedynie wnoszenie płaszczy przeciwdeszczowych. Robimy to dla wygody widzów.

Wnoszenie własnych napojów na teren obiektu jest zabronione. Na terenie obiektu dostępna jest bezpłatna woda pitna. Możesz przynieść własną butelkę PET (pojemność 0,5 l). Na teren miasteczka namiotowego można wnosić własne napoje i jedzenie.

Zabrania się wnoszenia na teren obiektu nadmiernego bagażu, rowerów, skuterów i innych środków transportu.
Kategorycznie zabrania się wnoszenia napojów alkoholowych, szklanych pojemników, w tym butelek, puszek, substancji łatwopalnych: aerozoli, substancji żrących, wybuchowych, barwiących lub łatwopalnych (np. perfum o pojemności powyżej 200 ml), broni wszelkiego rodzaju, w tym. nożyczek.

Na teren obiektu obowiązuje bezwzględny zakaz wnoszenia substancji psychotropowych, przedmiotów stwarzających zagrożenie dla bezpieczeństwa oraz materiałów pirotechnicznych: fajerwerków i rakiet, rac, bomb dymnych i wyrzutni, otwartego ognia, wskaźników laserowych, magnetofonów, profesjonalnych aparatów fotograficznych, kamer filmowych i kamer wideo.

Zabrania się wprowadzania i prowadzenia zwierząt, z wyjątkiem psów przewodników osób niepełnosprawnych.

Bez uprzedniego uzgodnienia z organizatorem zabrania się rozpowszechniania lub umieszczania na terenie festiwalu oraz w jego bezpośrednim sąsiedztwie materiałów promocyjnych, reklamowych, rasistowskich, zniesławiających, wulgarnych lub w inny sposób sprzecznych z dobrymi obyczajami, materiałów promujących partie lub ruchy polityczne lub materiałów o charakterze politycznym, materiałów promujących osoby niebędące oficjalnymi partnerami organizatora.

Wszystkie drogi prowadzą na Colours! To od Ciebie zależy, jaki środek transportu wybierzesz. Możesz wybrać:

• Colours Expres: specjalne pociągi Czeskich Kolei z Pragi do Ostrawy i z powrotem
• Dojazd autobusem: najlepiej dojechać na Centralny Dworzec Autobusowy, który znajduje się około 500 metrów od terenu festiwalu.
• Z Heimstaden: Heimstaden oferuje wygodny transport z festiwalu do Ostrawy-Poruby, Karwiny, Orłowej, Havířova i Frydku-Místka. Przedsprzedaż internetowa ruszy w maju.
• Samochodem: prosimy nie przyjeżdżać na teren festiwalu samochodem. Na terenie obiektu nie ma parkingu. Skorzystaj z pobliskiego oficjalnego parkingu Colours of Ostrava, więcej informacji tutaj.
• Rowerem: aby dotrzeć z kempingu na festiwal i poruszać się po Ostrawie, można skorzystać z Nextbike. W pobliżu znajdują się dwie stacje Nextbike – w Hlubinie i przy nowej kładce nad Ostrawicą.
• Taksówką: oficjalne postoje taksówek z gwarantowanymi cenami można znaleźć przy wejściu głównym obok parkingu na terenie kompleksu na ulicach Hlubina i Ruská przy wyjściu VIP. Samochody zostaną oznaczone naklejkami. Aby zamówić zadzwoń: +420 704 794 544
• Samolotem: najbliższe lotnisko w Czechach to lotnisko im. Leoša Janáčka w Ostrawie. W Polsce: lotnisko w Katowicach (115 km od Ostrawy) lub lotnisko w Krakowie (155 km od Ostrawy).
• Pieszo: Odległość od centrum handlowego Forum Nová Karolina lub dworca kolejowego Ostrava-střed do głównej bramy festiwalu wynosi około 15 minut spacerem.

Teren festiwalu w Dolnych Witkowicach znajduje się blisko centrum miasta, dlatego zachęcamy do korzystania z komunikacji miejskiej, której połączenia zostaną zwiększone na czas festiwalu. Festiwalowe bilety na komunikację miejską są już w sprzedaży.

Bilet DPO

Oficjalnym partnerem transportowym festiwalu jest Dopravní podnik Ostrava a.s.
Szczegółowe informacje dotyczące transportu w Ostrawie zostaną zaktualizowane w maju 2025 r.

Komunikacja miejska – tramwaje 1 i 2, nazwa przystanków –  Dolní Vítkovice Hlubina i Dolní Vítkovice. Wyszukiwarka połączeń tutaj.

Niestety, na terenie festiwalu nie ma możliwości parkowania. Dlatego zalecamy pozostawienie samochodu w domu i poruszanie się pieszo z centrum Ostrawy lub skorzystanie z komunikacji miejskiej albo systemu wypożyczania rowerów Nextbike. Obszar Dolnych Witkowic jest łatwo dostępny, a połączenia tramwajowe i autobusowe zostaną zwiększone na czas festiwalu.

Można zaparkować na oficjalnym parkingu przy Náměstí Jiřího z Poděbrad. Jednak liczba miejsc jest ograniczona, dlatego zalecamy, aby nie zwlekać z zakupem.

Cena: 400 CZK / 1 dzień lub 1400 CZK / 4 dni
Całodobowy, strzeżony parking 1 km od terenu festiwalu.
Miejsce parkingowe przeznaczone dla jednego samochodu osobowego lub dostawczego.
Ze względów bezpieczeństwa na terenie parkingu zabronione jest biwakowanie i spanie w samochodach.

Rezerwuj parking

Polecamy kupić bilety na Colours of Ostrava online – łatwo i wygodnie z wyprzedzeniem. Sprzedaż internetowa będzie prowadzona również w trakcie festiwalu. W kasie przy głównej bramie prowadzona będzie wyłącznie sprzedaż biletów Bez Barier.

Kup bilety wyłącznie na oficjalnej stronie Colours of Ostrava. Nie zalecamy dokonywania zakupów za pośrednictwem bazarów internetowych i portali odsprzedaży – pozwoli to uniknąć problemów z autentycznością biletu i rozczarowania przy wejściu na festiwal.

Bilety

W kasie biletowej przy głównym wejściu będzie można nabyć wyłącznie bilety ulgowe dla osób z niepełnosprawnościami (wymagana legitymacja – odpowiednik czeskich kart ZTP i ZTP/P) w cenie 1190 CZK. Płatność tylko gotówką.

Sprzedaż internetowa będzie dostępna również w trakcie trwania festiwalu i umożliwi zakup pozostałych biletów.

Návštěvníci Colours of Ostrava 2025 s platnou festivalovou vstupenkou si mohou rezervovat místo na divadelní představení pod odkazem níže.

Rezervace divadel

Tak. Jednodniowy bilet na Colours of Ostrava możesz kupić online, korzystając z poniższego linku.

Bilety

Zakupionych biletów nie można zwrócić. Jeśli nie możesz wykorzystać swojego biletu, zalecamy wystawienie go na bezpieczną sprzedaż za pośrednictwem naszej TicketSwap. Wspólnie możemy zagwarantować Ci bezpieczny zakup/sprzedaż biletów na tej platformie.

TicketSwap to bezpieczne, przyjazne i uczciwe miejsce do kupowania i sprzedawania biletów na koncerty, festiwale, do teatrów i innych wydarzeń. Oszustwa są ograniczone poprzez ścisłą kontrolę wszystkich biletów i sprzedawców. Dzieje się tak, ponieważ TicketSwap współpracuje z organizatorami wydarzeń, miejscami spotkań i oficjalnymi sprzedawcami biletów. Jak to zrobić?

Zakup biletu
1. Wyszukaj wydarzenie, na które chcesz kupić bilety.
2. Zapłać za bilet i baw się dobrze!
3. Bilet jest dostępny od razu po zakupie (na profilu widzimy imię i nazwisko oraz zdjęcie sprzedawcy biletu i jego ewentualne wcześniejsze transakcje sprzedaży).

Sprzedaż biletów
1. Prześlij bilet, który chcesz sprzedać. (Jeśli masz wiele biletów, ale chcesz sprzedać tylko niektóre z nich, prześlij cały oryginalny plik. Następnie wybierz bilety, które chcesz sprzedać, a nasz system zajmie się wszystkim).
2. Wprowadź cenę biletu i prześlij numer swojego konta bankowego (zasada jest taka, że ​​sprzedawcy mogą podwyższyć cenę biletu maksymalnie o 20% ceny pierwotnej).
3. Możesz udostępnić swoją ofertę w mediach społecznościowych, aby przyspieszyć sprzedaż biletów.
4. Powiadomimy Cię, gdy bilet zostanie sprzedany, a pieniądze zostaną przelane w ciągu trzech dni roboczych. Wszelkie inne transakcje zakupu/sprzedaży (np. na platformach Viagogo, Facebook Marketplace) nie są przez nas oficjalne ani rekomendowane. Prosimy korzystać wyłącznie z oficjalnej przedsprzedaży na naszej stronie internetowej, na platformie GoOut lub TicketSwap.

Aby wejść na teren festiwalu Colours of Ostrava, należy wymienić bilet na opaskę identyfikacyjną, która będzie służyć do identyfikacji przy każdym wejściu na teren festiwalu.

Pod żadnym pozorem nie należy zdejmować bransoletki aż do zakończenia festiwalu. Jeśli opuszczasz teren i chcesz wrócić tego samego dnia, musisz się wylogować przy bramce wychodząc – przyłożyć chip do czytnika – podobnie jak robisz to wchodząc.

Jeśli nie możesz potwierdzić swojej tożsamości za pomocą ważnej opaski, nie zostaniesz wpuszczony na teren festiwalu.

Wszyscy uczestnicy festiwalu są zobowiązani do przestrzegania Regulaminu uczestnictwa.

Skorzystaj z okazji wymiany biletu na opaskę festiwalową przed rozpoczęciem festiwalu i ciesz się Colours bez czekania! Dokładne informacje dotyczące tej usługi opublikujemy z odpowiednim wyprzedzeniem. Już teraz wiadomo, że będzie można korzystać z filii księgarni Luxor w Pradze, Brnie i Ostrawie.

COLOURS BEZ CZEKANIA

Tak, jak co roku, wszyscy goście powyżej 65 roku życia mają w sobotę wstęp wolny na festiwal. Przy wejściu wystarczy okazać ważny dowód osobisty.

Godziny otwarcia terenu Colours of Ostrava 2025:

Środa 16. 7. 2025: 12.00 – 02.30
Czwartek 17. 7. 2025: 11.00 – 02.30
Piątek 18. 7. 2025: 11.00 – 04.00
Sobota 19.07.2025: 11.00 – 04.00

Zdecydowanie tak. W ramach projektu Colours bez barier ułatwiamy pobyt na festiwalu, aby wszyscy mogli bez obaw cieszyć się muzyką i innymi punktami programu na całym obszarze Dolnych Witkowic.

Od kilku lat standardowa oferta obejmuje: zniżki na bilety, bezpłatne wsparcie, specjalne stanowiska, strefę relaksu bez barier Colours, transport bez barier na terenie Ostrawy oraz możliwość zamówienia przeszkolonego asystenta.

WIĘCEJ

Oczywiście. ČEZ Family Park, który powstał przy wsparciu Fundacji ČEZ, zapewni rozrywkę młodym gościom. Dzieci mogą liczyć na bogaty program muzyczno-teatralny, a także zajęcia sportowe i warsztaty twórcze.

Rodzice niemowląt znajdą miejsce w Namiocie do Karmienia Piersią. Dzięki temu będą mogli się wyciszyć i zająć dziećmi w dowolnym momencie przez cały czas trwania festiwalu. Dostępne będą kuchenki mikrofalowe, czajniki, a także produkty higieniczne firmy Procter & Gamble.

Rodziny mogą również skorzystać z usług opieki nad dziećmi, którą świadczą wysoko wykwalifikowani specjaliści. Można to zrobić od momentu otwarcia bram festiwalu do godziny 20:00. Opieka nad dziećmi jest dostępna za opłatą, cena wynosi 100 CZK za godzinę.

Dzieci poniżej 140 cm wzrostu mają darmowy wstęp na festiwal.

Nie mogą. Choć jesteśmy wielkimi miłośnikami zwierząt, prosimy, abyście zostawili swoich czworonożnych przyjaciół w domu. Na teren festiwalu nie wolno wprowadzać psów. Wyjątek stanowią psy asystujące.

Oprócz dobrego nastroju zabierz ze sobą:

• Dowód osobisty lub paszport
• kartę ubezpieczenia zdrowotnego
• leki osobiste i środki higieniczne
• solidne buty (teren jest rozległy i przez cały czas będziesz dużo chodzić)
• bilet
• ochronę przed słońcem – kapelusz, krem ​​z filtrem
• odzież odpowiednia na upały i ewentualne nocne chłody
• płaszcz przeciwdeszczowy (zostaw parasol w domu, nie wolno go wnosić na teren obiektu)
• śpiwór, namiot i karimata, jeśli śpisz w namiocie
• ładowarkę do telefonu

Zalecamy pozostawienie wartościowych przedmiotów, takich jak biżuteria, komputery, aparaty fotograficzne i drogie telefony komórkowe w domu.

W tym roku Colours of Ostrava ponownie odbędzie się całkowicie bezgotówkowo. Na miejscu można płacić zwykłymi kartami płatniczymi, takimi jak VISA i Mastercard, telefonami lub zegarkami. Nie przyjmujemy w ogóle gotówki, nawet w punktach gastronomicznych. Kilka minionych lat potwierdziło, że płacenie kartą jest najszybszą i najwygodniejszą metodą płacenia na festiwalach muzycznych.

Dla tych z Państwa, którzy nie posiadają karty płatniczej lub zapomnieli jej w domu przygotowaliśmy możliwość zakupu karty przedpłaconej. Karty te będą ważne wyłącznie podczas festiwalu i na jego terenie.

Więcej

Zgubiłeś coś podczas festiwalu? Wszystkie znalezione przedmioty zbieramy w punkcie informacyjnym przed bramą główną. Jeśli coś zgubiłeś lub znalazłeś, przyjdź, a chętnie Ci pomożemy. Po zakończeniu festiwalu wszystkie rzeczy przekazywane są do Urzędu Miejskiego w Vítkovicach.

Przekazanie nastąpi tydzień po zakończeniu festiwalu. Jeśli chcesz zapobiec utracie rzeczy osobistych, możesz skorzystać z całodobowej przechowalni przy głównej bramie.

Stacje ładowania będą dostępne w kilku miejscach na terenie festiwalu. Będzie można wypożyczyć powerbank Brick ze zintegrowanymi kablami USB-C, micro-USB i Lightning do urządzeń Apple.

Aby łatwiej zorientować się w okolicy, polecamy pobrać na smartfon aplikację Colours of Ostrava, która zawiera również interaktywną mapę. Jeśli wolisz fizyczną wersję mapy, to wkrótce ją tutaj opublikujemy.

APPLIKACJA NA IOS

APLIKACJA NA GOOGLE PLAY

W tej chwili nie poszukujemy nowych pracowników. Jeśli jednak chcesz wziąć udział w festiwalu, nadal zapraszamy wolontariuszy! Dołącz do nas i poznaj festiwal z innej perspektywy.

Nabór wniosków na sprzedaż stoisk w tym roku jest już zamknięty. Dziękujemy za zainteresowanie! Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek pytania, prosimy o kontakt: stanky@colours.cz

Ze względu na wymagania głównych gwiazd, korzystanie z aparatów fotograficznych i kamer podczas festiwalu podlega surowym zasadom.

Zdjęcia

Tylko wcześniej akredytowani fotografowie pracujący dla niektórych mediów (oznaczeni jako PHOTO i VIP PHOTO) są uprawnieni do robienia zdjęć profesjonalnymi aparatami na terenie festiwalu. Widzowie mogą zabrać ze sobą jedynie nieprofesjonalne aparaty automatyczne – aparaty kompaktowe, których nie można używać z zewnętrzną lampą błyskową. Podstawową cechą wyróżniającą jest rozmiar obiektywu – kompaktowa lustrzanka z dużym wystającym/wymiennym obiektywem. Podczas występów gwiazd obowiązuje całkowity zakaz fotografowania. Środek ten wprowadzono ze względu na umowy i ograniczenia narzucone przez niektórych artystów, zwłaszcza gwiazdy wieczoru.

Wideo

Nagrywanie jest surowo zabronione. Wyjątkiem są ekipy filmowe posiadające wcześniej akredytację. Jeśli ktoś naruszy powyższe zasady, może zakłócić występy niektórych artystów.