Jak nakupovat

  1. Webové stránky festivalu www.colours.cz nabízejí možnost objednání a zakoupení festivalových permanentek (vstupenky, kemp, parkování atd. ) tak i zboží z oficiálního merchandisingu festivalu Colours of Ostrava.
     
  2. Pro  zakoupení festivalových vstupenek nakupujte pomocí zeleného tlačítka „Koupit vstupenku“.
    2019-12-05-20_46_10-Jak-nakupovat-2-Word.png
     
  3. Pokud máte zájem pouze o kemp, jděte do sekce „E-shop“. 
    Dále zde naleznete výběr mechandisingu festivalu Colours of Ostrava.
     
  4. Výběr vstupenky: Kliknutím zvolíte požadovanou vstupenku a vyberete počet vstupenek. Potvrdíte „Pokračovat“.
    ZTP a ZTP/P vstupenky budou dostupné k prodeji pouze na místě v době konání festivalu. Přesné časy otevření pokladny budou zveřejněny zhruba měsíc před festivalem.

    2019-12-05-20_47_26-Jak-nakupovat-2-Word.png
     
  5. U každé zvolené vstupenky vyberte druh vstupenky. Potvrdíte přidáním do košíku.

    2019-12-05-20_49_22-Jak-nakupovat-2-Word.png

    E-ticket - elektronická vstupenka - plnohodnotná vstupenka, kterou si vytisknete doma, nebo si ji stáhnete do mobilního zařízení. Po předložení e-ticketu na bráně festivalu vám bude na základě načtení čárového kódu nasazen identifikační náramek s čipem. E-ticket slouží jako daňový doklad, nelze tedy na něj vystavit fakturu, dokládáte do účetnictví jeho kopii. Při zadávání jména vyplňujete jméno účastníka festivalu. 

    Tištěná vstupenka – jsou originální tištěné vstupenky, bezejmenné. Po předložení originálu vstupenky u bran festivalu vám bude nasazen identifikační náramek s čipem. Vstupenka je pouze v jednom výtisku, u brány může být uplatněn pouze originál. Na základě kopie, scanu, fotografie aj. nebudete vpuštěni do areálu festivalu. 
     
  6. Kliknutím na ikonu kempu se dostanete do výběru možnosti kempu. Navolíte počet stanů, počet osob, počet parkovacích míst a vyberete druh vstupenky. Potvrdíte vložením do košíku.

    2019-12-05-20_50_16.png
     
  7. Pro nákup zboží slouží přehled na levé straně lišty. Filtrujete dle velikosti, barvy, materiálu či ročníku.

    2019-12-05-20_51_24-Jak-nakupovat-2-Word.png

    Po rozkliknutí daného zboží se objeví podrobnější popis s parametry. 

    2019-12-05-20_53_05-Jak-nakupovat-2-Word.png
     
  8. Nákupní košík je rozdělen na elektronické zboží a na fyzické zboží.
    Elektronické zboží jsou elektronické vstupenky, které jsou doručovány na email. 
    Fyzické zboží jsou tištěné vstupenky a jiné zboží z e-shopu.

    2019-12-05-20_54_24-Jak-nakupovat-2-Word.png
     
  9. V případě, že máte objednány pouze vstupenky, vyberte z nabízených možností doručení. Nad částku 7 000 Kč není poštovné účtováno.
     
  10. V případě, že objednáváte i jiné zboží z e-shopu, vyberte z nabízených možností.
     
  11. Vyplňte doručovací údaje. Pokud požadujete fakturační údaje, zatrhněte políčko a vyplňte fakturační údaje. Platí, že první se uvádí doručovací údaje a jako druhé fakturační.

    2019-12-05-20_54_59-Jak-nakupovat-2-Word.png
     
  12. Na závěr potvrdíte, zda souhlasíte s Obchodními podmínkami, se Zpracováním osobních údajů a se Zpracováním osobních údajů pro marketingové účely. Všechny tyto dokumenty jsou k nahlédnutí na webových stránkách a v souhlasech s přímým proklikem.
    2019-12-05-20_55_31-Jak-nakupovat-2-Word.png
     
  13. Po kliknutí Dokončit nákup budete přesměrováni na dokončení objednávky, dle toho, jakou formu úhrady jste zvolili – na platební bránu, či jen poděkování za vytvoření objednávky v případě převodního příkazu a osobního uhrazení na prodejně. Informace k platbě vám přijdou v potvrzení objednávky na zadaný email vždy. Pokud vám potvrzení objednávky na email nepřijde, budete mít nějaké nejasnosti, či vám neprojde platba kartou, prosíme, kontaktujte nás emailem: objednavky@colours.cz .